第二级：远程访问软件支持。经过客户许可后，通过远程登录软件直接连接用户的HR系统，进行"远程手术"式的在线维护，实现比上门更快捷、更方便、更低成本的服务。

第三级：上门服务。根据客户的具体需要，安排技术工程师上门服务，面对面进行系统安装、调试、培训、设置、释疑。

以上我们所提供的服务体系，最终将视客户具体实际情况而定。在这里，我们力求做至最完美的服务。